越捷航空高雄票務代理

越捷航空各項說明

訂票說明

1. 廣禾旅行社連續兩年榮獲越捷航空台灣區績優代理商，可直接幫旅客訂位、開票、更改行程或加購托運行李，專業安全又有效率；非經由廣禾旅行社開票者，無法協助更改或加購。
2. 越捷航空票價會隨著機位銷售狀況及匯率隨時調整(必收項目及選購項目也會調整)，促銷票價機位有限，所以正確票價需以本公司客服人員訂位之後確認的報價為準。
3. 兩歲以下嬰兒票價：國際線每航段收取350元，越南國內線每航段收取220元。
4. 越南政府最新規定：14歲以下兒童入境越南，須有父母或監護人之陪同。
5. 來回票價為去程+回程票價+隨票必收項目費用+額外選購費用(如有)。
6. 如需額外付費選購請於訂位前確認，並於開票前合併付費；開票後加購，除加選購項目費用外，需另外收取服務費用。
7. 訂位確定後，需在訂位當天17:30前確認付費開票；Promo促銷票(含145元以下)需即訂即開，所以要先收費才能訂位。(須在本公司上班時間內付費開票，起飛前一天內不接受訂位)
8. 隨票必收項目費用：合計票價需外加的費用，自2018/6/1起調整
   • 機場稅、燃油附加費、越南機場安檢費、越捷便利費(PMT FEE)及行政庶務費(小孩12歲以下)

     行程	大人	小孩
     單去程	2400元	2400元
     單回程	2600元	2300元
     來回程	4500元	4200元

9. 額外選購項目費用：(請於開票前確認選購，開票後加購需要另外加收服務費)
   •  拖運行李：(每位乘客及航班)

     購買行李重量	新台幣
     15公斤	470元
     20公斤	550元
     25公斤	810元
     30公斤	970元
     35公斤	1155元
     40公斤	1325元

     • 托運行李建議事先額外選購，如果在機場才購買托運行李單程20公斤美金30元，托運行李超重費單程每公斤美金15元。
     • 訂位之後如需再加購行李重量，需視越捷系統是否接受而定，系統無法接受加購時，只能在機場櫃台加購。
   • 選座位費用(每位乘客及航班)：座位圖分綠紫紅三區

     座位種類	新台幣	A320座位	A321座位
     普通座位(綠)	75元	17-31排	28-40排
     前排座位(紫)	130元	6-11排、15及16排	6-10排、14-25排
     特別座位(紅藍)	215元	3-5排、12及14排	3-5排、11-12排及26-27排

     • 旅客加購藍色區安全門座位(A320：12、14排；A321：11-12排及26-27排)時的注意事項：
       1. 若您選擇靠近安全通道的座位，越捷可以不另行通知而更改。 靠近安全通道的座位只提供給成人乘客（從15到65歲），並在緊急的情況下有能力協助他人。 聽力和視力受限的乘客、殘疾乘客、兒童乘客（15歲以下）、高年齡乘客（大於65歲）、攜帶小孩的乘客或孕婦不允許坐在這些座位上。
       2. 須能聽的懂英文或越文。
       3. 須能講流利的英文或越文。
       4. 搭機當天不能有身體不適。
       5. 機場櫃台人員在劃位時會詢問旅客，如果無法配合，會將旅客更換至同等值的位子，若沒有同等值位子時無法退差額。
     • 加價選位限當班當次使用，不得更改及退費；如機票改期要選位，需另外加購。
   • 可事先訂購機上餐食(目前有四種選擇)，每客約160-180元，或可在機上自行購買 　

機票規定

1. 不允許退票
2. 旅客如果需要更改姓名、航班或加購托運行李公斤數，必須在起飛24小時前而且是本公司營業時間之內才能更改，所以請提早作業，避免作業時間來不及無法更改。
3. Promo促銷票：單程票價300元以下。
4. 更改姓名：(Promo票價不允許更改)
   • Skyboss：起飛24小時前營業時間內可更改，更改費用每航段罰金+手續費，金額依國際機票交易須知內容所述。
   • 經濟票：起飛24小時前營業時間內可更改，更改費用每航段罰金+手續費，金額依國際機票交易須知內容所述。
   • 促銷票：不允許更改。
5. 更改航班：
   • Skyboss：起飛24小時前營業時間內可更改，不收取更改費用，更改後之機票如有差價需另外加收。
   • 經濟票：起飛24小時前營業時間內可更改，需收取更改費用每航段罰金+服務費，金額依國際機票交易須知內容所述，更改後如機票有差價需另外加收。
   • 促銷票：起飛24小時前營業時間內可更改，需收取更改費用每航段罰金+服務費，金額依國際機票交易須知內容所述，更改後如機票有差價需另外加收。
6. 更改航班日期：
   • Skyboss：起飛24小時前營業時間內可更改，不收取更改費用，更改後之機票如有差價需另外加收。
   • 經濟票：起飛24小時前營業時間內可更改，需收取更改費用每航段罰金+服務費，金額依國際機票交易須知內容所述，更改後如機票有差價需另外加收。
   • 促銷票：起飛24小時前營業時間內可更改，需收取更改費用每航段罰金+服務費，金額依國際機票交易須知內容所述，更改後如機票有差價需另外加收。
7. 行李：
   • Skyboss：包含手提行李7公斤、免費託運行李20公斤。
   • 經濟票：包含手提行李7公斤、託運行李須加價購買。
   • 促銷票：包含手提行李7公斤、託運行李須加價購買。
8. 如遇天災或特殊情況導致飛機無法正常起飛或因故班機取消時，若航空公司有正式通知旅客辦理退票時可免收退票手續費，本公司將酌收機票辦退服務費500元。